社群运营必须具备的三个思路

如何做自己的社群,如何做社群的运营,因为社群的平台跟电商的平台是不太一样的。

我们讲既然要做社群的电商,首先要有自己的社群。你的社群要是活跃的,社群要是有价值的,而且有核心的人群在里面。今天来和大家探讨和分析一下社群电商整体的思路,尤其社群运营的思路,我们还是以我们理想村为思路跟大家分享一下。

一、社群是人格化的群体

第一个,社群电商到底要怎么去做,或者是我们缺什么样的人,这个逻辑非常非常的重要。

为什么讲到这个逻辑很重要,是因为绝大部分的人在思考社群时候的一个方向是错的。如何圈到合适的人,有人不代表社群能够起来。有两个从美国回来的团队,他们希望做社群,他们想为归国的留学生做一个社群,让他们全部统一起来,他们希望通过这个社群做婚恋、约会。

要做社群有三个重要的逻辑,不代表有人就能做社群,有人的社群非常多,我们看到有些商会包括行业协会等等它也算社群,但是运营的非常差,原因就是大家以为有一群人的名单就能做社群了,但是实际上不是如此。

 做社群逻辑是什么呢?做社群的逻辑是如何让我们的人格化的方式去做这件事情。具体是什么意思?社群的第一个逻辑它是人格化的群体,而不是人群化的人群。

 这两个字是有天壤之别的,比如我们在社群的发展中,举个例子我们有自己的打乒乓球的团队,他们有乒乓球的社群成立起来,有喜欢旅游的团队,那么有旅游的社群可以成立起来,当我们有喜欢做菜的社群或者喜欢做表演的社群等等,都能形成自己的社群,社群核心的逻辑是因为我们有一群人在这个地方,但是它是人格化的。

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 二、一个中心多个链接点

 第二,社群在运营中要聚人有两个关键点,一个中心多个链接点。

 我们的理想村在建立的时候也是如此,理想村建立的时候首先天机是作为整个社群重要的中心,他首先发起。没有这样一个发起人,没有大家信任的人,最后链接的人作为中心的话,这样的社群是没有生命力的。

 所有散漫的社群和一个没有灵魂的社群,它不具有性格、它也不具有气质,它也无法让更多的人去思考和理解这个社群,所以一定要有一个中心化起点去做这件事情。

 如果只有中心化又变成了粉丝,粉丝和社群是不一样的,在中心化节点上我们需要多链接点,它的周围要有一群的链接点。所以我们开玩笑说社群不是太阳系,太阳系指的是有一个太阳,然后所有的人在周边围绕着这个太阳,这叫做粉丝;而社群的逻辑是银河系,有一群恒星,每个人组合起来形成了一个星系,这才叫社群的概念,一定要多链接点。

 三、社群要有持续的内容和价值

 第三,我们一定要有持续的内容和价值来兑现这个平台。

 如果一个社群在活跃度上的管控出现问题,这个社群即将面临着“坍塌”的危险。而这个社群的活跃度是由两个地方构成,第一个是过于活跃的社群是没有价值的。它会打扰人,就好像我们在沙子里面淘金子,所以大家一定要有“干货”,少不怕,但是每次给的东西很重要。

 很多社群为了把社群运营好,花了很多的精力去做活跃度,最后活跃度起来之后,反而我们目标想达成的人最后没有进来,这就得不偿失,我们甚至认为这样的方式是有害的,过于活跃的社群还不如不活跃。

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    第二就是它有一定的活跃度,就是有价值的东西要定时定期的丢进来。比如我们理想村的社群里面有非常严格的规定,在整个中国理想村的社群的管理的严格度是整个中国绝无仅有的,比如说我们早上6点钟发红包,7点钟发新闻,9点12点是不能说话的,晚上9点钟开始给大家做每天晚上的分享,这个是社群的逻辑中很关键的思路。

 如果你还不是我们理想村社群朋友的话,欢迎大家加入到我们社群里面去,这个社群既是一个商学院,又是大家彼此修炼的平台,当然大家我们的生命、生活交集在一起的平台。它的活跃度一定要有保持,过于活跃是有害的,而不活跃也不行的,有控制的活跃度、有节奏的活跃度才是整个社群活跃的核心所在。

想跟大家讲的是,在社群中如果一开始就是商业灌输的时候,社群会在很快的时间消耗掉所有的信任。我要跟大家讲一个特别重要的事情是,就是如何去做商业和社会性的平台、社群电商平台,我们整个理想村的技术工具做的时候,它就不简单只有商务,而是信息+互动+商业三者的平衡。

 发现大家为什么5分钟打开一次微信,是因为微信在你我的生活中占据了非常重要的价值,那么如此大的价值,大家并不是为了在微信里面买东西,社群的背后是商业变现这样的方式会让人非常的反感,商业是有价值的东西之一,而且商业给出更好条件的时候,大家就愿意聚起来了。


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